新入社員が身につけるビジネススキル
学生から社会人になったばかりの新入社員は
あいさつもままならず、右も左もわからない状況です。
就職活動の時は面接の時だけしっかりしておけば
何とかなったものが、社会人になると会社の名前を背負って
社会生活を送ることになるため、常に気を引き締めておかなければなりません。
新入社員が身につけるべきビジネススキルは、
何よりも「ビジネスマナー」が第一です。
- 気持ちの良いあいさつ
- 相手に良い印象を与える表情
- 礼儀正しい態度
- 清潔で信頼感を与える身だしなみ
- 丁寧で品のある言葉づかい
- 適切な電話応対
- 正しい名刺交換の作法
これらのビジネスマナーを1日でも早く覚えて、
身につけることがビジネススキルを上げる第一歩となります。
モデルとなる先輩を探してマネをする
ビジネスマナーは新入社員研修などでしっかり学ぶことができますが、
研修期間だけでは身につきづらいものもあります。
また、研修ではうまくできていても、実際の現場で行おうとすると、
しっかりと挨拶できなかったり、電話口でどもってしまったり、
気が緩んでだらけた態度をとってしまうこともあります。
自分の姿を自分で確認するのは難しいため、
改善するのも一苦労です。
ビジネスマナーを効率よく身につけるには、
モデルとなる先輩を見つけて、先輩の立ち振る舞いを
マネするという方法があります。
これは「モデリング」と呼ばれるもので、
自分の理想とする相手の立ち振る舞いや仕草、言葉づかい、
考え方などをそっくりそのままマネして、その人になりきることで、
モデルとした人のスキルが身につきやすくなる、というものです。
社会人経験を積み重ねた理想となる先輩がいたら、
その人の一挙手一投足を観察して、細かい部分までマネすることで、
自然と理想的なビジネスマナーを身につけることができるようになります。
どんなビジネススキルよりも、まずは「ビジネスマナー」。
理想となる先輩を見つけて、しっかりマネして、
いち早く身につけると、ビジネススキルの土台ができ、
まわりにもよい印象を与えることができます。